Kundenmeinungen
Funktion mangelhaft
Kundenrezension von Leeroy am 29.05.2025 12:22:01( 1 / 5 )
Es kann nicht sei, dass die Kamera Verlängerungshülse immer noch zu locker sitzt, trotz dass man den Klemmring des UniGuide maximal fest zudreht. Musste Tesafilm um die Hülse kleben damit es fest wurde. Muss eine andere Hülse kaufen (Omegon 30mm) in der Hoffnung, dass diese Hülse besser geklemmt wird. Ausserdem muss man Guidkamera samt Hülse + das Gewinde des UniGuide ziemlich weit herausdrehen um in den Fokus zu kommen. Für diese Fehlkonstruktion einen solchen Preis zu verlangen ist eine Frechheit.
Antwort auf diese Kundenrezension durch unseren Mitarbeiter Stefan Schuchhardt
am 30.05.2025 14:59:47Hallo Leeroy,
wir hören beide Mängel zum ersten Mal bei diesem Produkt.
Sie haben selbstverständlich Garantie und auch das zweiwöchige Rückgaberecht.
Bitte setzten Sie sich mit unserem Kundenservice oder der Fachberatung in Verbindung! Wir sehen uns das an, reparieren, tauschen aus oder nehmen das Teil zurück. Sie müssen ja nichts behalten was Ihnen nicht gefällt! Aber melden müßten Sie sich.
Ihr astroshop Team
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